1. 個人情報の安全管理

当法人は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、適切な管理を行います。

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2. 個人情報の取得等の遵守事項

当法人は、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得し、以下のとおり取扱います。

(1) 取得する個人情報の種類

当法人は、サービス提供のために以下の個人情報を取得することがあります。

①　ユーザー情報：氏名、連絡先、年齢、性別、住所などの基本的な情報。

②　お子さんの発達状況や相談内容：お子さんの発達に関する情報や相談内容、レッスン履歴、家庭での取り組み状況等の支援に必要な情報。

③　支払情報：クレジットカード情報やその他支払い方法に関する情報（クレジットカード情報は、第三者決済代行会社にて処理され、当法人では直接取り扱いません）。

④　ウェブサイト利用情報：IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧ページ等の情報（アクセスログ）。

 

(2)個人情報の利用目的

当法人は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

①　レッスンの提供、相談対応、サービス運営上の連絡

②　ユーザー登録、本人確認、料金の請求・支払処理

③　サービス品質の向上、運営上の分析・統計・アンケートの実施

④　サービスに関するお知らせ・ご案内の送付

⑤　お問い合わせや苦情への対応

⑥　その他、上記に付随する業務の遂行

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(3)個人情報の提供等

当法人は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合には、必要な範囲で外部委託を行うことがあります。

①　決済処理（決済代行会社への提供）

②　オンライン会議システム（Microsoft Teams等）の利用

③　システム保守・運営業務の外部委託

委託先の選定に際しては、適切な管理能力を有することを確認し、秘密保持契約等を締結のうえ、適切な監督を行います。

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3. 個人情報の利用目的の変更

当法人は、前項で特定した利用目的を、本人の同意なく変更することはありません。ただし、変更前の目的と合理的な関連性を有する場合は、変更後の目的を公表することで変更することがあります。

(2)個人情報の利用目的

当法人は、当法人が取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

①　本サイトの運営、維持、管理

②　本サイトを通じたサービスの提供及び紹介

③　本サイトの品質向上のためのアンケート

 

3. 個人情報の利用目的の変更

当法人は、前項で特定した利用目的を、本人の同意なく変更することはありません。ただし、変更前の目的と合理的な関連性を有する場合は、変更後の目的を公表することで変更することがあります。

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4. 未成年者の個人情報について

当法人は、未成年者に関する個人情報を取得・利用する場合、原則として保護者の同意を得た上で行います。保護者の責任のもとで情報が提供されるよう、十分に配慮します。

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5. 開示・訂正・削除の対応方針

ご本人またはその代理人は、当法人が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求することができます。

当法人は、法令に基づき適切かつ迅速に対応いたします。対応をご希望される場合は、下記の窓口までご連絡ください。

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6. 個人情報の廃棄

当法人は、取得した個人情報を、その利用目的が達成されるまでの期間保管し、保管の必要がなくなった場合は、速やかに安全かつ適切な方法により消去または廃棄します。

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7. 個人情報の取扱いに関する継続的改善

当法人は、個人情報保護のための内部体制を継続的に見直し、必要に応じて改善を行います。

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8. 苦情や相談の担当窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口及び責任者を以下の通り設けます。

【一般社団法人イブー】

〒102-0082

東京都千代田区一番町22-7

Tel：03-6757-7039（代）

問い合わせ先：info@ailes-hibou.com